Informativa privacy
Come Winsolv raccoglie, utilizza e protegge i dati personali secondo il GDPR.
In vigore dal: · Informativa cookie
1. Chi siamo
La presente informativa spiega come Winsolv («noi») raccoglie e utilizza dati personali quando visita winsolv.com, ci contatta o lavora con noi. Agiamo in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge greca 4624/2019.
- Società: Winsolv
- Indirizzo: 17 Siggrou Str., 15126 Marousi, Atene, Grecia
- E-mail: info@winsolv.com · Telefono: +30 21 1234 1911
Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda o richiesta sui suoi dati, ci scriva a info@winsolv.com.
2. Quali dati personali raccogliamo
- Quando ci contatta (modulo, e-mail o telefono): nome, azienda, e-mail aziendale, numero di telefono se lo fornisce, il servizio di interesse e il contenuto del messaggio.
- Quando diventa cliente o fornitore: recapiti dei suoi referenti e informazioni contrattuali, di progetto e di fatturazione.
- Quando visita il sito: dati tecnici inviati automaticamente dal browser – indirizzo IP, data e ora, pagine visitate, tipo di browser e dispositivo –, registrati nei log del server per sicurezza e funzionamento.
- Cookie: consulti la nostra informativa cookie.
Non chiediamo categorie particolari di dati (come dati sanitari) e la preghiamo di non inviarcele.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla sua richiesta e preparare un’offerta | Misure precontrattuali su sua richiesta – art. 6, par. 1, lett. b); nostro legittimo interesse a rispondere a richieste professionali – art. 6, par. 1, lett. f) |
| Fornire i nostri servizi e gestire il rapporto con il cliente | Esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b) |
| Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali | Obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c) |
| Funzionamento e sicurezza del sito, prevenzione degli abusi (log del server) | Legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f) |
| Protezione del modulo di contatto da spam e bot (Cloudflare Turnstile) | Legittimo interesse alla sicurezza del sito e alla ricezione di richieste autentiche – art. 6, par. 1, lett. f) |
| Statistiche del sito (solo se si usano cookie statistici) | Il suo consenso – art. 6, par. 1, lett. a); revocabile in qualsiasi momento |
| Informazioni ai clienti esistenti su servizi analoghi | Legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f) e art. 11 della legge greca 3471/2006; può opporsi in qualsiasi momento con un clic o via e-mail |
Non vendiamo i suoi dati e non li utilizziamo per decisioni automatizzate o profilazione con effetti giuridici o analogamente significativi.
4. Destinatari dei dati
Solo le persone di Winsolv che ne hanno bisogno e i seguenti fornitori («responsabili del trattamento»), che agiscono su nostra istruzione in base a un accordo di trattamento (art. 28 GDPR):
- Il nostro fornitore di hosting
- Protezione antispam del modulo di contatto: Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA). Quando si carica una pagina con il modulo di contatto, Turnstile riceve il suo indirizzo IP e segnali tecnici del browser e del dispositivo (come tipo di browser e dati TLS) per distinguere le persone dai bot. Non mostra pubblicità e non crea un suo profilo. Cloudflare utilizza inoltre questi segnali come titolare autonomo per migliorare il rilevamento dei bot – si veda il Turnstile Privacy Addendum.
- Posta elettronica e software d’ufficio: Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd)
- Il nostro consulente contabile esterno e, se necessario, consulenti legali (tenuti al segreto professionale)
- Autorità pubbliche, solo quando previsto dalla legge
Se clicca sui nostri link a LinkedIn o Google Maps, lascia il nostro sito e si applicano le informative privacy di tali società.
5. Trasferimenti fuori dall’UE
Conserviamo i dati nell’Unione europea ogni volta che è possibile. Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che il trasferimento sia tutelato da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio l’EU-US Data Privacy Framework) o da clausole contrattuali tipo, con garanzie aggiuntive ove necessario. Cloudflare, Inc. (Turnstile) ha sede negli Stati Uniti ed è certificata nell’ambito dell’EU–U.S. Data Privacy Framework.
6. Tempi di conservazione
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste che non portano a un contratto | Fino a 2 anni dall’ultimo contatto |
| Dati contrattuali di clienti e fornitori | Per la durata del contratto e fino a 5 anni dopo la sua conclusione, per eventuali contestazioni |
| Fatture e scritture contabili | Secondo la normativa fiscale greca (di regola 5 anni, più a lungo in casi specifici) |
| Log del server | Fino a 90 giorni, salvo necessità di indagare su un incidente di sicurezza |
| Cookie | Come indicato nell’informativa cookie |
7. Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS), accesso riservato al personale autorizzato, autenticazione a più fattori, aggiornamenti e backup regolari e contratti con i nostri responsabili che richiedono lo stesso livello di protezione.
8. I suoi diritti
In base al GDPR lei ha il diritto di:
- accedere ai suoi dati e riceverne una copia;
- rettificare dati inesatti o incompleti;
- cancellare i dati («diritto all’oblio»), ove la legge lo consenta;
- limitare il trattamento in determinati casi;
- alla portabilità dei dati forniti sulla base del consenso o di un contratto;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente.
Invii la sua richiesta a info@winsolv.com. Rispondiamo entro un mese (prorogabile di due mesi per richieste complesse) e potremmo chiederle di confermare la sua identità. L’esercizio dei diritti è gratuito.
9. Diritto di reclamo
Se ritiene che trattiamo i suoi dati in modo illecito, può proporre reclamo all’Autorità greca per la protezione dei dati (Hellenic Data Protection Authority), Kifissias 1-3, 115 23 Atene, Grecia – www.dpa.gr, complaints@dpa.gr – o all’autorità di controllo del suo paese di residenza (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Le saremmo grati se ci desse prima la possibilità di risolvere la questione.
10. Minori
Il nostro sito e i nostri servizi sono rivolti alle aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 15 anni.
11. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi, la normativa o gli strumenti che utilizziamo. La versione in vigore è sempre disponibile in questa pagina, con la data di efficacia in alto.